Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 27 oktober 2026

1. Inledning

Denna integritetspolicy beskriver hur Loom-lotus samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller använder våra tjänster.

Vi värnar om din integritet och arbetar i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

2. Personuppgiftsansvarig

Loom-lotus
Karlavägen 45
114 49 Stockholm
Sverige
E-post: [email protected]

3. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in följande kategorier av personuppgifter:

• Kontaktuppgifter: namn och e-postadress som du tillhandahåller via kontaktformulär
• Kommunikationsdata: information du delar i meddelanden till oss
• Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp och besökstidpunkt för webbanalys

4. Ändamål och rättslig grund

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• Att besvara dina förfrågningar och kommunicera med dig (rättslig grund: berättigat intresse)
• Att tillhandahålla våra tjänster (rättslig grund: fullgörande av avtal)
• Att förbättra vår webbplats och användarvänlighet (rättslig grund: berättigat intresse)
• Att uppfylla juridiska förpliktelser (rättslig grund: rättslig förpliktelse)

5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som krävs för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades in:

• Kontaktförfrågningar: maximalt 24 månader efter senaste kontakt
• Kundrelationer: under avtalets giltighetstid och därefter enligt bokföringslagen (7 år)
• Teknisk loggdata: maximalt 12 månader

6. Delning av personuppgifter

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Vi kan dela information med:

• Tjänsteleverantörer som hjälper oss med webbhotell och teknisk drift
• Myndigheter när det krävs enligt lag

Alla våra leverantörer är noggrant utvalda och har förbundit sig att skydda dina personuppgifter i enlighet med GDPR.

7. Dina rättigheter

Du har följande rättigheter enligt dataskyddsförordningen:

• Rätt till tillgång: du kan begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig
• Rätt till rättelse: du kan begära att felaktiga uppgifter korrigeras
• Rätt till radering: du kan begära att vi raderar dina uppgifter under vissa förutsättningar
• Rätt till begränsning: du kan begära att behandlingen begränsas under vissa omständigheter
• Rätt till dataportabilitet: du kan begära att få ut dina uppgifter i strukturerad form
• Rätt att invända: du kan invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på [email protected]

8. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstörelse.

Detta inkluderar krypterad dataöverföring, begränsad åtkomst till personuppgifter och regelbundna säkerhetsgranskningar.

9. Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra användarupplevelsen. Läs mer i vår cookie-policy.

10. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Väsentliga ändringar kommer att kommuniceras på vår webbplats.

11. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna klagomål till tillsynsmyndigheten:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Box 8114
104 20 Stockholm
Telefon: 08-657 61 00
E-post: [email protected]

12. Kontakt

Vid frågor om denna integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss på:

E-post: [email protected]
Adress: Karlavägen 45, 114 49 Stockholm